Evaluamos, diseñamos y medimos la experiencia de tu cliente.
Radiografía CX, Diagnóstico de Experiencia de Cliente desde $28,000, Diseño de Experiencia de Cliente desde $46,000 y medición continua. Alcances y precios.
Radiografía CX
- Cortesía de Joinco, solo tienes que solicitarla.
Diagnóstico de Experiencia
- Desde $28,000 MXN más IVA, alrededor de un mes.
- Core CX, Ambience CX y Digital CX: empezamos por tu core y desde ahí leemos tu lugar y tu presencia en línea.
Diseño de Experiencia
- Desde $46,000 MXN más IVA, alrededor de dos meses.
- Diseñamos de adentro hacia afuera: core, lugar y papel de lo digital.
Medición continua
- Upeak: $1,900 MXN al mes más IVA
- Upeak + Lectura Joinco: $3,900 MXN al mes más IVA
- Programa Mystery Shopper: desde $5,500 MXN al mes más IVA
Si necesitas entender algo puntual
- Análisis de cliente: desde $6,900 MXN más IVA
- Análisis de competencia: desde $8,900 MXN más IVA
Lo que no hacemos
- Identidad gráfica
- Interiorismo y obra
- Redes sociales
- Desarrollo a la medida
Preguntas frecuentes
- ¿Joinco es una agencia?
- No. Somos un estudio de experiencia del cliente. No manejamos tus redes sociales ni diseñamos tu logotipo: diagnosticamos, diseñamos y medimos cómo se vive tu negocio.
- ¿Qué hace distinto a Joinco?
- Que empezamos por el core —quién eres y qué prometes— y desde ahí leemos todo lo demás. No optimizamos puntos de contacto sueltos: damos coherencia a lo que tu cliente vive en tu lugar y en línea, para que todo cuente la misma historia.
- ¿Cómo saben si la experiencia mejoró?
- Midiendo de forma continua, con la opinión de clientes que realmente estuvieron ahí. Cada mes se lee qué está pasando. Una buena experiencia se desgasta si nadie la está mirando.
- ¿Cuánto cuesta trabajar con Joinco?
- La Radiografía CX es cortesía de Joinco, solo tienes que solicitarla. El Diagnóstico de Experiencia empieza en $28,000 y toma alrededor de un mes. El Diseño de Experiencia empieza en $46,000 y toma alrededor de dos meses. La medición continua arranca en $1,900 al mes.
- ¿Solo trabajan en Guadalajara?
- Estamos en Guadalajara y ahí trabajamos la mayoría de los proyectos, pero viajamos cuando el proyecto lo pide.